Perspektif manajemen hubungan telah dikritik dan dianggap bertentangan karena terlalu fokus pada entitas individu, sehingga dua jalur penelitian sejajar mendorong praktik bisnis untuk melihat pertukaran hubungan dari sudut pandang sistem. Dua aliran sastra ini ada di domain kinerja, penyesuaian tenaga penjualan, manajemen tenaga penjualan, dan penjualan ke domain. Proses penjualan dapat dilihat sebagai pertukaran episodik dan non-linear yang melibatkan banyak pemangku kepentingan. Tinjauan sistematis kami terhadap literatur penjualan mengungkapkan sains yang kaya dan sejajar dengan karakteristik di atas. Namun, penelitian ini gagal mengintegrasikan perspektif sekolah manajemen atau mengidentifikasi keterkaitan yang menggambarkan dasar neoliberalisme dan meningkatkan kesejahteraan negara. Kami bertujuan untuk mengembangkan teori kelas menengah mengenai kesejahteraan ekosistem penjualan dengan menggabungkan kinerja penjualan dan kinerja ekosistem penjualan yang dapat ditargetkan pada peningkatan produk penjualan di Indonesia.