Karya Ilmiah ini memaparkan mengenai Akuntabilitas dan Transparasi dalam pembuatan (Kartu Tanda Penduduk Elektronik) E-KTP di Kecamatan Sintang. Penelitian ini memiliki tujuan meningkatkan rasa keingintahuan masyarakat Kecamatan Sintang mengenai Upaya dan Kendala apa saja yang terjadi selama pembuatan E-KTP. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan Kualitatif dengan metode penlitian deskritif atau dengan jenis studi kasus (study case), data yang diperoleh melalui peenelitian melalui kasus-kasus yang sudah terjadi dan melalui wawancara, observasi, serta dokumentasi. Hasil penelitian, Akuntabilitas kinerja pelayanan publik sudah terealisasi dengan baik ,produk yang diterima oleh masyarakt sudah benar, tepat, dan sah, prosedur pelayanannya sudah sesuai dengan ketentuan yang ada, waktu penyelesaian tidak efektif dari jadwal yang sudah ditentukan, danl biaya pelayanan sudah dapat berjalan dengan baik, dengan tidak adanya pungutan liar. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Sintang, sudah mampu menjalankan prisnip Akuntabilitas dan Transparasi dengan baik, walaupun dalam pembuataanya masih terkendala oleh kurangnya ketersediaan blangko, reborn dan kertas film, sehingga waktu penyelesainnya pun menjadi terhambat