Dalam upaya meningkatkan kualitas sistem pelayanan publik atau sistem administrasi di sekolah dasar demi ke eksisan sebuah lembaga pendidikan terutama untuk pendidikan dasar seperti sekarang ini, agar dapat lebih optimal lagi dalam sistem pelayanan nya. Adapun rumusan masalah yang akan di bahas yaitu “ Apakah sistem pelayanan administrasi di SDIT Az Zahra sudah sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku?” “ kiat apa saja yang akan di lakukan jika dalam pelaksanaannya menggalami kendala?”. Penulis dalam penelitian menggunakan metode penelitian kualitatif. Adapun hasil penelitian yang didapatkan adalah Semakin tinggi efektivitas pelayanan administrasi dan semakin luas pengaplikasiannya, maka akan berpengaruh baik terhadap kinerja pegawai dalam sebuah organisasi. Bahwa faktor yang mendorong kinerja adalah baik nya sistem pelayanan administrasi. Secara total akumulasi 87 % dapat di artikan tingkat kepuasan pegawai.