Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa efektif strategi pemasaran yang dilakukan oleh KFC Mandau City Mall dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Kemudian setelah keseluruhan data penelitian terhimpun, dianalisa secara kualitatif dengan tahap mengelompokkan, reduksi dan verifikasi data. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan untuk meningkatkan pejualan produknya maka Kfc Mandau City Mall Duri perlu meningkatkan strategi produk (product), strategi harga (price), strategi promosi (promotion) dan strategi tempat (place) untuk kepuasan serta kenyamanan konsumen. Memperkenalkan produk dengan metode yang lebih menarik minat dan perhatian konsumen dengan inovasi-inovasi yang baru.