Kehidupan kita dipengaruhi oleh keberadaan dan kecanggihan teknologi. Saat ini, hampir setiap orang bergantung pada teknologi informasi dan komunikasi setiap harinya. Media sosial merupakan wujud salah satu dari berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi. Media sosial sangat penting untuk memfasilitasi komunikasi yang efektif selama pandemi ini. Selain untuk mendukung kelancaran komunikasi dan interaksi, media sosial dewasa ini dengan beragam jenisnya berperan juga sebagai sarana penunjang promosi yang dimanfaatkan pebisnis, pemerintah maupun sebuah lembaga. Dalam hal ini, penulis ingin mengetahui bagaimana UT Pokjar Johor memanfaatkan dan menggunakan media sosial sebagai sarana promosi di masa pandemi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan didukung pendekatan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa UT Pokjar Johor memanfaatkan media sosial Facebook, Instagram sebagai sarana promosi, saluran komunikasi dan juga membangun citra. Sementara WhatsApp Group dimanfaatkan UT Pokjar Johor untuk penyebarluasan Informasi dan juga interaksi antar civitas akamedik