Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang fungsional, sehingga cepat diterima oleh masyarakat. Media baru dianggap lebih mampu menjangkau audience tanpa mengenal jarak dan waktu yang lebih merata di berbagai daerah di Indonesia. Kehadiran internet juga menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi perubahan tersebut. Didorong oleh banyaknya pengguna internet yang dapat mengakses media online melalui perangkat seperti handphone atau laptop. Hal ini sangat membutuhkan keberhasilan baru untuk bertahan dalam segala kondisi. Pandemi Covid-19 memaksa semua orang beralih ke digitalisasi.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas komunikasi Interpersonal antara dokter dan pengguna dalam layanan konsultasi kesehatan pada aplikasi “Halodoc”. Melalui metode penelitian yang bersifat kualitatif deskriptif untuk dipecahkan dengan cara mengidentifikasi komunikasi Interpersonal yang dilakukan antara dokter dan pengguna dengan tingkat efektivitas dari layanan konsultasi kesehatan berbasis aplikasi “Halodoc”. Metode penelitian ini dilakukan dengan studi pustaka dan Survei Terhadap Karyawan Virgo Indonesia yang pernah menggunakan aplikasi “Halodoc”. Juga dilakukan Survei Terhadap Tim Dokter yang bergabung pada aplikasi “Halodoc”, guna untuk mendapatkan sampel yang berkaitan dengan permasalahan yang sedang diteliti.