Munculnya virus Covid-19 menjadi masalah global dunia termasuk negara Indonesia. Corona Virus Desease atau yang sering disebut sebagai Covid-19 merupakan sebuah virus yang pertama kali muncul di kota Wuhan, China pada akhir 2019. Virus ini sangat berbahaya karena dapat mengakibatkan infeksi pada saluran pernafasan, hingga efek paling parah yaitu menyebabkan kematian. Bahkan ada himbauan dari pemerintah Indonesia yang ditujukan kepada masyarakat Indonesia untuk tidak melakukan aktivitas di luar rumah dalam upaya menghindari serta mencegah terjadinya penyebaran virus Covid-19. Anjuran yang tepat yang dilakukan oleh pemerintah adalah dengan cara penerapan Social Distancing dan Pembatasan Sosial Berskala Besar atau disingkat menjadi (PSBB). Perusahaan yang bergerak dibidang jasa travel pada musim pandemi Covid-19 mengalami berbagai macam permasalahan yang dihadapi. Strategi komunikasi pemasaran yang tepat dibutuhkan oleh para pelaku usaha travel untuk mengkomunikasikan poduknya yaitu menarik calon konsumen agar konsumen memiliki kepercayaan untuk menggunakan jasa travel PO Bus Djoko Kendil walaupun dimasa pasca pandemi. Strategi Komunikasi yang diambil yaitu dengan mempromosikan usahanya menggunakan media sosial seperti facebook dan instagran serta menggunakan lembaran brosur. Selain itu PO. Bus Djoko Kendil juga menawarkan open trip dan penawaran lainnya.