Abstrak: Tata naskah dinas elektronik merupakan bentuk dari sebuah sistem yang memuat dasar informasi berupa jenis, susunan, dan bentuk dari beragam pembuatan, pengamanan, pejabat penandatanganan, dan pengendalian yang digunakan dalam komunikasi kedinasan khususnya dalam pengolahan adminitrasi umum oleh pegawai di Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS). Pemaparan karya ini memuat analisa dari tata naskah dinas elektronik milik ITS, yaitu “ITS Office” dan poin pembaruan tata naskah dinas elektronik milik ITS. Analisa yang dilakukan pada setiap bagian pembahasan dilakukan dengan metode evaluasi deskriptif dari beragam data yang diolah secara kualitatif. Adapun data-data yang diolah untuk mendukung pembahasan ini adalah bagian-bagian dari “ITS Office” yang terdiri dari bagian pembuatan surat baru dan beberapa fitur lainnya yang dikemas di bagian menu utama, seperti permohonan surat, surat, dokumen, organisasi, statistik, dan kelola kontak. Hasil analisa setiap bagian dari “ITS Office” akan dipaparkan disertai dengan tangkapan layar ‘interface’ dari sistem. Sehingga, diperoleh pembaruan apa saja yang dapat dilakukan terhadap tata naskah dinas elektronik ITS sebagai upaya meningkatkan aksesibilitas pegawai dalam pengelolaan administrasi umum nantinya.