Kinerja pegawai pada satuan kerja Direktorat Jenderal Bea dan Cukai di daerah sangat berpengaruh terhadap pencapaian penerimaan negara dibidang impor atau ekspor secara keseluruhan.. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh mutasi dan promosi jabatan yang rutin dilakukan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai terhadap kinerja pegawai. Dimana jenis penelitian ini kuantitatif dengan Populasi penelitian sebanyak 30 pegawai dimana teknik penarikan sampel menggunakan total sampling dengan kuesioner. Metode pengolahan data melalui skala likert diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Dimana teknik analisis yang digunakan adalah regresi liner berganda dan dilakukan uji hipotesis. Hasil penelitian ini mutasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai dan promosi jabatan tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Pangkalan Bun.