Search for collections on Karya Ilmiah

STRATEGI KOMUNIKASI DALAM UPAYA PEMULIHAN CITRA KEMENTERIAN KEUANGAN(Studi Deskriptif Kualitatif pada Kementerian Keuangan Pascakasus Dugaan Tindak Pidana Korupsi di Kementerian Keuangan)

AGNES KRISTINA HALOHO (2023) STRATEGI KOMUNIKASI DALAM UPAYA PEMULIHAN CITRA KEMENTERIAN KEUANGAN(Studi Deskriptif Kualitatif pada Kementerian Keuangan Pascakasus Dugaan Tindak Pidana Korupsi di Kementerian Keuangan). Karya Ilmiah thesis, Universitas Terbuka.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi krisis yang diterapkan oleh Kementerian Keuangan dalam menghadapi situasi krisis yang mempengaruhi citra dan reputasinya. Melalui pemantauan media dan analisis konten, periode krisis yang berdampak terhadap Kementerian Keuangan teridentifikasi. Penelitian ini mengeksplorasi strategi komunikasi yang digunakan, termasuk pemilihan komunikator yang kredibel, taktik employee advocacy, dan penentuan pesan kunci yang relevan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis konten dari siaran pers, konferensi pers, media briefing, dan konten media sosial yang disebarkan oleh Kementerian Keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kementerian Keuangan berhasil menerapkan strategi komunikasi krisis yang efektif dalam pemulihan citra dan reputasinya. Melalui komunikator yang kredibel dan penggunaan taktik employee advocacy, narasi dan pesan kunci berhasil diterima oleh publik dengan baik. Strategi komunikasi yang diterapkan mencakup taktik bolstering dengan mengingatkan prestasi positif yang telah dicapai serta taktik diminish dengan menyangkal niat jahat dan krisis ke faktor eksternal. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman mengenai strategi komunikasi krisis yang efektif dalam menghadapi situasi yang mengancam citra dan reputasi suatu lembaga pemerintahan. Implikasi penelitian ini dapat digunakan sebagai panduan bagi Kementerian Keuangan dan lembaga sejenis dalam menghadapi krisis yang serupa di masa depan.

Item Type: Thesis (Karya Ilmiah)
Additional Information: 20231
Uncontrolled Keywords: Strategi Komunikasi, Krisis, Kementerian Keuangan, Pemulihan Citra
Subjects: Program Studi > 54 Manajemen-S1
Divisions: Fakultas > Fakultas Ekonomi Bisnis (FEB)
Depositing User: Karil Repository
Date Deposited: 11 Dec 2023 09:05
Last Modified: 11 Dec 2023 09:05
URI: http://student-repository.ut.ac.id/id/eprint/1894

Actions (login required)

View Item
View Item