Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang dilatarbelakangi beberapa masalah seperti dalam hal seleksi calon debitur, proses pemberian kredit, dan masalah keterbatasan karyawan yang menyebabkan adanya rangkap jabatan di Koperasi PRIMKOPABRI Pos Sitanggal. Belum adanya dokumen terkait rekam jejak debitur bermasalah, sehingga dalam penyaluran dana kreditnya masih rawan bermasalah yang menyebabkan kredit macet. Survei lokasi yang dilakukan oleh pihak Koperasi PRIMKOPABRI Pos Sitanggal juga belum berjalan dengan efektif karena tidak adanya tenaga survei. Disamping itu masih terjadinya perangkapan kerja atau jabatan antara bagian pencatatan dan dokumentasi dalam proses pemberian kredit.Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode dokumentasi dan wawancara, dimana data keseluruhan diperoleh dari koperasi PRIMKOPPABRI Pos Sitanggal. Dari hasil penelitian ini penulis menemukan bahwa, (1) Prosedur pemberian kredit pada Koperasi PRIMKOPPABRI Pos Sitanggal telah sesuai dengan SOP yang berlaku, hal tersebut sesuai dengan pendapat yang dikemukakan Hendro selaku Kepala Pos PRIMKOPPABRI Pos Sitanggal. (2) Masih kurangnya efektivitas dan efisiensi dalam proses pemberian kredit di Koperasi PRIMKOPPABRI Pos Sitanggal karena keterbatasan karyawan sehingga terjadi rangkap jabatan. (3) Rawan terjadinya risiko kredit macet karena tidak adanya rekam jejak debitur bermasalah dan tenaga survei.