Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal terhadap pengaruh konflik kerja dan komunikasi interpersonal karyawan yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang menawarkan aplikasi Payfazz ke para costumer untuk menggunakanya. Penelitian ini menggunakan teknik kualitatif yang dimana penelitian ini berfokus pada sesuatu informasi yang kita dapatkan dengan cara mewawancari narasumber untuk mendapatkan informasi tersebut. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh negatif &amp positif terhadap konflik kinerja karyawan, dan komunikasi inerpersonal berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui konflik kerja. Untuk mendapatkan para pengguna aplikasi payfazz para karyawanpemasar harus menawarkan aplikasi itu ke para costumer dengan memastikan bahwa aplikasi ini aman dan nyaman. Ketika digunakan untuk usaha mereka. Para karyawan juga harus menggunakan komunikasi yang baik dan dapat dimengerti untuk memberitahu kepada costumer