Perkembangan teknologi dan informasi membuat konsumen semakin cerdas dalam memilih produk, karena kualitas dan citra produk dapat meningkatkan nilai tambah produk. Di antara sekian banyak merek smartphone yang ada, ponsel Android Xiaomi menjadi merek smartphone yang semakin disukai di kalangan pecinta ponsel setiap tahunnya. Merek Xiaomi pertama kali muncul di Indonesia pada tahun 2013 dan mulai memasuki pasar pada tahun 2014 dengan smartphone flagship Xiaomi. Kebutuhan dan selera orang terhadap smartphone berbeda-beda. Hal ini terlihat dari pemerataan penggunaan smartphone di masyarakat mulai dari anak-anak, remaja, dewasa hingga lansia. Dengan adanya fenomena permasalahan diatas maka peneliti tertarik untuk menganalisis kualitas produk dan brand image sesuai pilihan konsumen saat membeli handphone Xiaomi. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor psikologis dan personal berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen handphone Xiaomi di toko KJ Phone Pati