Mengingat besarnya potensi bisnis UMKM di Kota Kediri, penting untuk dipahami bahwa menerapkan rencana komunikasi pemasaran yang tepat sangat penting untuk membangun kehadiran di mata pelanggan. Lingkungan bisnis di Kediri sangat kompetitif karena pertumbuhan jumlah UMKM baru di kota ini yang menyediakan berbagai layanan. Penting juga untuk menggunakan taktik pemasaran berbasis digital marketing untuk mencapai tujuan dengan lebih cepat dan tepat, terutama di era seperti sekarang ini yang mengutamakan cita-cita digitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi hambatan penerapan strategi digital marketing pada UMKM di Kota Kediri guna meningkatkan jumlah konsumen. Juga mengkaji bagaimana strategi pemasaran di era digital meningkatkan jumlah konsumen. Dengan metodologi studi kasus, penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metodologi penelitian kualitatif. Observasi, wawancara, dan kajian pustaka merupakan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini. Triangulasi sumber adalah metode analisis data yang digunakan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa UMKM di Kota Kediri telah mengadopsi pendekatan pemasaran yang handal dan efektif. Hal ini terlihat dari proses segmentasi, targeting, dan positioning yang digunakan di Kota Kediri oleh para pelaku UMKM. Selain itu, media sosial telah digunakan sebagai alat dalam proses pemasaran digital untuk strategi pemasaran UMKM Kota Kediri. Pemahaman teknologi yang rendah, kurangnya platform digital yang dapat diakses, dan taktik pemasaran digital yang kurang dipahami menjadi kendala dalam mengeksekusi strategi pemasaran era digital pada UMKM di Kota Kediri.