Logo merupakan suatu gambar atau sekedar sketsa dengan arti tertentu, dan mewakili suatu arti dari perusahaan, daerah, organisasi, produk, negara, lembaga, dan hal lainnya yang membutuhkan sesuatu yang singkat dan mudah diingat sebagai pengganti dari nama sebenarnya. Dengan adanya logo, perusahaan dapat mengkomunikasikan identitas, visi, misi dan budaya. Pada era sekarang, banyak perusahaan yang melakukan perubahan atau mengganti logo pada perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui apakah strategi dalam perubahan logo yang dilakukan oleh PT. Pertamina Persero mempengaruhi terhadap citra dan loyalitas konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan analisis deskriptif kualitatif.