Menurut Stephen P Robbins & Timothy A Judge (2013:77) Employee Engagement adalah keterlibatan karyawan, keterlibatan individu, kepuasan, dan antusiasme untuk pekerjaan yang dilakukannya. Dibalik kesuksesan perusahaan, ada kinerja para karyawan yang bededikasi di baliknya. Employee engagement adalah salah satu faktor yang penting diperhatikan demi menjaga kestabilan perusahaan. Tingkat keterikatan karyawan (employee engagement) di Pasar Bersih Dewi Sartika Bogor sampai saat ini setidaknya sudah melakukannya dengan memperoleh nilai engagement (3,6/5). Salah satu strategi yang diterapkan dengan mengambil memotivasi untuk karyawannya dengan memberikan intensif materi dan memfasilitasi dengan beragam tunjangan materi (bonus). Selanjutnya, persepsi karyawan yang ingin dilihat ada, faktor motivasi ekternal yang sederhana seperti atasan berkunjung secara berkala diperlukan agar karyawan dapat terjaga kinerja dan loyalitasnya.