ODY DWI PRAPINO (2023) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENGGUNA JASA APLIKASITRANSPORTASI ONLINE DI INDONESIA. Karya Ilmiah thesis, Universitas Terbuka.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAKTransportasi merupakan bidang kegiatan yang sangat penting dalamkehidupan masyarakat Indonesia. Kemajuan zaman dalam bidang transportasisudah ditransformasi dari sistem konvensional menjadi lebih multi-kreatif salahsatunya dengan lahirnya transportasi berbasis online yang dapat dimanfaatkanoleh individu-individu maupun oleh kelompok. Karya ilmiah ini membahas tentangperlindungan hukum bagi pengguna jasa aplikasi transportasi online di Indonesia.Aplikasi transportasi online telah mengalami perkembangan yang pesat dalambeberapa tahun terakhir, memberikan kemudahan akses transportasi bagimasyarakat. Namun, perkembangan tersebut juga menimbulkan berbagaipermasalahan hukum terkait perlindungan konsumen. Penelitian ini bertujuanuntuk menganalisis kerangka hukum yang ada dan mengevaluasi efektivitasperlindungan hukum yang diberikan kepada pengguna jasa aplikasi transportasionline. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan (metodepenelitian normatif) dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan,putusan pengadilan, dan literatur terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwameskipun terdapat kerangka hukum yang mengatur aplikasi transportasi online,perlindungan hukum bagi pengguna masih menghadapi beberapa tantangan. Salahsatu tantangan utama adalah terkait status hukum pengemudi aplikasi transportasionline, yang sering kali diklasifikasikan sebagai mitra kerja atau bukan karyawanoleh perusahaan aplikasi. Hal ini mempengaruhi hak-hak dan perlindungan yangdapat diberikan kepada pengemudi sebagai pekerja.Selain itu, perlindungan terhadap konsumen dalam hal keselamatan,keamanan, dan perlakuan yang adil juga menjadi isu penting. Kewajibanperusahaan aplikasi untuk menjaga keamanan pengguna dan data pribadi sertapenanganan pengaduan dan sengketa juga perlu diperhatikan dalam rangkameningkatkan perlindungan hukum bagi pengguna jasa aplikasi transportasionline. Dalam rangka memperkuat perlindungan hukum, disarankan adanyapeninjauan dan pembaruan peraturan perundang-undangan yang relevan,termasuk klasifikasi hukum pengemudi, hak-hak konsumen, dan kewajibanperusahaan aplikasi. Selain itu, kerjasama antara pemerintah, perusahaanaplikasi, dan pemangku kepentingan lainnya juga penting untuk memastikanimplementasi yang efektif dari perlindungan hukum yang ada. Penelitian inidiharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang perlindunganhukum bagi pengguna jasa aplikasi transportasi online di Indonesia.
Item Type: | Thesis (Karya Ilmiah) |
---|---|
Additional Information: | 20231 |
Uncontrolled Keywords: | Kata-kata kunci: Aplikasi transportasi online, perlindungan hukum, penggunajasa, konsumen, peraturan perundang-undangan |
Subjects: | Program Studi > 311 Ilmu Hukum S1 |
Divisions: | Fakultas > Fakultas Hukum, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FHISIP) |
Depositing User: | Karil Repository |
Date Deposited: | 11 Dec 2023 09:03 |
Last Modified: | 11 Dec 2023 09:03 |
URI: | http://student-repository.ut.ac.id/id/eprint/1248 |