Keputusan pembelian merupakan perihal penting yang perlu diperhatikan,sebab keputusan ini tentunya bisa mempertimbangkan bagaimana perusahaan selanjutnya akan menjalankan strategi pemasarannya. Secara umum keputusan pembelian merupakan keputusan yang dibuat oleh pelanggan dalam rangka pemecahan masalah atau pemenuhan kebutuhannya, Ada banyak faktor yang memberikan pengaruh keputusan pembelian ulang individu untuk belanja, seperti harga, promosi, kepuasan serta faktor lainnya yang akhirnya akan menimbulkan keputusan pembelian ulang pada pelanggan. Dalam pelaksanaanya ada pelanggan Shopee, salah satunya memberikan ulasan mengenai keterlambatan aplikasi dan kegagalan saat memesan barang. Penelitian ini mempergunakan metode kuantitatif dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian terdapat pengaruh dari harga, promosi dan kepuasan terhadap keputusan pembelian ulang pelanggan di apalikasi Shopee.