Tata laksana merupakan bagian dari aktivitas manajemen. Dalam hal ini, komunikasi interpersonal pada PT Flextronic di Kota Batam menjadi bagian penting bidang kerja ini. Kendala yang dihadapi dalam tata laksana ini adalah tidak teraturnya pola perpindahan atau pergantian jam kerja karyawan. PT Flextronic sudah memiliki ketentuan pola pergantian/ shift jam kerja yang benar. Akan tetapi dalam pelaksanaannya masih ditemui kendala. Dalam kajian mendalam yang penulis lakukan, diketahui ada beberapa hal teknis yang menjadi titik pelanggaran over shift tersebut. Beberapa hal yang menjadi penyebab adalah tidak adanya sanksi bagi karyawan yang melakukan pelanggaran over shift, mesin kehadiran yang dapat dikelabui, dan waktu over shift yang kurang fleksibel.