Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Timur merupakan wakil pemerintah khususnya Kementerian Sosial Republik Indonesia yang berada di daerah dengan memiliki banyak tugas bersifat dan bersentuhan langsung dengan masyarakat yang salah satunya mengelola kegiatan Undian Berhadiah Gratis (UGB) dimana undian ini diadakan oleh perusahaan, organisasi kemasyarakatan, individu dan lain sebagainya. Sistem yang berjalan saat ini ialah perusahaan atau pihak yang ingin mengadakan kegiatan undian gratis berhadiah melakukan pendaftaran melalui web kementerian sosial, selanjutnya berkonsultasi dan mendatangi Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dengan membawa dokumen-dokumen yang disyaratkan untuk mendapatkan rekomendasi. Setelah itu pihak Dinas PTSP melayangkan surat permohonan pertimbangan teknis kepada Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Timur, jika disetujui maka Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Timur akan mengeluarkan pertimbangan teknis ke Dinas PTSP dan Dinas PTSP mengeluarkan rekomendasi untuk kegiatan tersebut.Masalah yang ditemui dalam proses yang berjalan ini ialah diantaranya pihak yang mengajukan kegiatan yang harus mendatangi Dinas PTSP, tidak jarang kendala dihadapi di lapangan seperti petugas yang tidak ada di tempat, dokumen persyaratan yang belum lengkap dikarenakan sebelumnya tidak ada informasi yang didapatkan mengenai daftar dokumen sehingga harus kembali lagi di hari berikutnya. Selain itu juga didapati status pengajuan yang tidak jelas sudah sampai tahap mana sehingga pihak yang mengajukan harus rutin mendatangi Dinas PTSP untuk menanyakan. Hal ini tentu sangat tidak efektif dan efisien sehingga menimbulkan masalah di lapangan.Pada penelitian ini dibangun sebuah sistem informasi yang dapat mempermudah proses pendaftaran dan pengelolaan kegiatan undian berhadiah oleh perusahaan. Pengajuan dapat dilakukan secara daring sehingga ini sangat membantu terutama bagi pihak yang berlokasi jauh dengan Dinas PTSP. Dengan sistem informasi ini pula status pengajuan dapat dilihat secara waktu nyata sehingga tidak perlu harus mendatangi Dinas PTSP untuk konfirmasi. Selain itu bagi Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Timur dengan adanya sistem informasi ini dapat dilakukan pengawasan kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan.