Pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini yang biasa dikenal dengan jejaring sosial atau media. Media sosial merupakan alat interaktif yang memungkinkan setiap pengguna media untuk memilih informasi apa yang dapat mereka konsumsi. Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan perusahaan untuk menciptakan komunikasi yang baik adalah dengan melakukan promosi. Promosi bisa dilakukan secara online, salah satunya dengan memasang iklan di media sosial TikTok dengan menggunakan fitur Tiktok Live dan Tiktok Shop.Tugas utama pemasaran melalui TikTok Live dan Tiktok Shop adalah memperluas jangkauan konsumen dan lebih dikenal masyarakat. Pada tahap disini yang dilakukan pertama adalah membuat akun TikTok terlebih dahulu dan langsung masuk ke layanan yaitu TikTok TikTok yang didalamnya terdapat fungsi dimana produk kita tentunya dapat dipasarkan dengan berbagai cara. Kemudian, dengan TikTok Shop dan Tiktok Live, berharap target pasar akan berkembang dan penjualan juga akan meningkat, dan juga memiliki kemungkinan untuk menangkap potensi pasar baru. Tujuan dari penulisan karya ilmiah ini adalah untuk memaparkan animo masyarakat mengenai kehadiran peran sosial media tiktok terutama saat berbelanja di Tiktok shop dan cara untuk penggunaan tiktok live dan tiktok shop sebagai media promosi dan pemasaran produk.