Sebagai penyelenggara pelayanan publik bagi masyarakat, pemerintah harus akuntabel dan terus berupaya untuk menjadi yang terbaik dalam rangka meningkatkan pelayanan publik. Sedangkan ukuran keberhasilan upaya penyelenggara pelayanan publik adalah kepuasan masyarakat. Ketika masyarakat ingin membuat produk dari administrasi kependudukan di Kecamatan Daha Selatan, masih banyak yang kurang memahami persyaratan yang harus dipenuhi. Akibatnya, pelayanan yang diberikan tidak optimal. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahu terkait kualitas pelayan publik di Kecamatatan Daha Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif untuk mengkaji kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan di Kecamatan Daha Selatan. Dalam konteks administrasi kependudukan di Kecamatan Daha Selatan, terdapat masalah yang dihadapi oleh masyarakat terkait kurangnya pemahaman mengenai persyaratan yang harus dipenuhi saat ingin membuat produk dari administrasi kependudukan. Hal ini menyebabkan pelayanan yang diberikan tidak maksimal. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa bagian Pelayanan Publik di Kecamatan Daha Selatan belum memiliki fasilitas pelayanan yang memadai untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Hal ini terlihat ketika melihat aspek jaminan, daya tanggap, kehandalan, fasilitas fisik, serta empati playanan publik dalam bidang administrasi kependudukan.