MUCHAMMAD RIFQI (2024) Dampak Layanan QONTAK yang Berupa Media Sosial Berbasis Whatsapp dan Instagram terhadap Tingkat Kepuasan dan Kepatuhan Wajib Pajak serta Penerimaan Negara dalam Rangka Meraih Predikat Zona Integritas Wilayah Bebas Bersih Melayanai (ZIWBBM) pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Candisari Periode Triwulan I Tahun 2024. Artikel Ilmiah thesis, Universitas Terbuka.